Powered By Blogger

понеделник, 11 декември 2017 г.

Дигитално пазаруване

Почти 80% от българите ползват Интернет, а с модерните "Смартфони" и с много бързия 4G мобилен интернет, цялото човешко знание е на дланта ни ! Пазаруването в мрежата е вече масово явление, защото пести време, средства и ни спестява неприятен контакт с намръщени и нелюбезни продавачки...! Както всяко нещо и пазаруването в мрежата крие своите рискове, ала който не рискува, не пие шампанско...! Пътят от пазарската мрежа към пазар в мрежата е осеян с предимства, предизвикателства и рискове: - електронният магазин е отворен 24 часа в денонощието и независимо в коя част на света се намирате , можете да разглеждате стоките му, движейки само пръста си... Имате възможност за огромен избор - да купите един и същи продукт от различни търговци, като се спрете на този с най-добра цена, високо качество и най-голям рейтинг, (изборът е почти неограничен, намаленията са доста по-големи от тези във физическите, реалните магазини и понякога достигат до 80-90%). Разбира се, нещата невинаги са толкова розови - случва се поръчката да пристигне повредена, непълна или изобщо несъответстваща на това, за което сте платили; понякога стоката може да се забави или въобще да не пристигне. Така че, за да бъде електронното пазаруване сигурно, добре е да следвате няколко основни правила: - Избор на онлайн магазин - има два начина да проверите дали електронният магазин, който сте избрали, е сигурен: първият е да прегледате отзивите от други клиенти, като потърсите в Google.com по URL адреса на този магазин или по името му, уверете се, че в сайта на въпросния магазин има начин за обратна връзка, (телефон и/или имейл). Вторият вариант да проверите дали магазинът е надежден, е да проучите начините на плащане, които предлага, (конкретно за чуждестранните магазини), ако предлага плащания чрез PayPal или банков трансфер, извлеченията и документите от тези плащания са вашето доказателство за покупка, също важи и за разплащанията чрез Western Union, MoneyBookers и други електронни и офлайн трансферни системи; - Преди да купите стоката от чуждестранен електронен магазин, задължително трябва да проверите дали предлага доставка до България, като се свържете със служителите на магазина по имейл, това ще ви спести телефонни разходи и ще ви осигури писмено потвърждение, като ги попитате дали изпращат стоката до България и имат ли предишен опит в подобна доставка, какви начини на доставка предлагат и на какви цени, в какъв приблизителен срок пристигат стоките до нашата страна, дали дават tracking number за пратката, с който можете по всяко време да проследите къде се намира пратката онлайн; - След покупката - обикновено до 24 часа след покупката търговецът ви праща имейл с подробни данни за нея, цената, адреса и начина на плащане, ако не получите такова писмо, задължително трябва да се свържете с търговеца, вече много от българските електронни магазини притежават Сall център, от който могат да ви се обадят, за да потвърдят покупката, също така могат да ви дадат и вътрешен номер за статус на поръчката, чрез който можете да следите кога и как тя е приета, обработена и изпратена; - При поръчка от чужбина, на първо място е необходимо да сте написали пълен и точен адрес, после трябва да изберете по какъв начин да стане доставката - по пощата или чрез куриер, ако ползвате услугите на "Български пощи", то поискайте tracking number от търговеца, който да е валиден за "Български пощи" или поне за пощите в неговата държава, (ако ви даде код за проследяване в неговата държава, уверете се, че ви е дал и URL адрес към уеб сайт, където да проследите транспортирането на пратката до излизането й от неговата държава); - Не чакайте да ви уведомят с Бележка в пощенската кутия - проверявайте за пратката си във вашия пощенски клон поне веднъж седмично; - Поискайте информация от онлайн магазина за това кой е Подателят - "Български пощи" могат да загубят вашата пратка или да я дадат погрешно на друг човек, ако имате информация за подателя или tracking number, с Личната си карта можете да удостоверите, че вие сте фактическият получател; - Възможно е да има митническо задържане на стоката, ако е така, ще бъдете уведомени от пощата, не бързайте да отивате директно в митницата, поискайте документ на хартия от пощата за това, че стоката е на митницата и с него отидете в митническата агенция, за да ви обяснят какво трябва да направите; Ако ползвате куриерски услуги: - търговецът задължително трябва да ви даде код за проследяване tracking number и сайт на куриера, където да въведете кода, ако се забави с предоставянето на такъв код, изчакайте няколко дни, през които му напомняйте по имейл, възможно е и кодът, който сте получили да не е активен, това не е повод за притеснение, а означава, че стоката все още не е пристигнала до куриерската фирма; - Пратката ви може да бъде задържана от нашите митници, тогава куриерът е длъжен да ви уведоми и да ви предостави нужните документи, за да отидете с тях в митническата агенция; - При поръчка от български електронен магазин: - Отново преди да поръчате, трябва да се уверите, че има телефон и/или имейл за обратна връзка с търговеца, най-вероятно стоката ще пристигне до вас след 2-3 дни чрез куриер, а ако има някакви пречки, ще бъдете уведомени от търговеца своевременно. Анулиране и рекламации - имате минимум 7 дни "период за размисъл", в който имате право да анулирате онлайн покупката, срокът започва да тече от деня, в който получите поръчаните продукти - в рамките на този период можете да анулирате поръчката независимо от причината, дори просто да сте променили мнението си, продавачът е длъжен да ви върне парите в срок от 30 дни, като възстановената сума трябва да включва всички поети от вас разходи; когато закупите стока онлайн от търговец, базиран в ЕС, вие имате същото право на двегодишна гаранция, каквато бихте имали, ако бяхте я купили от физически магазин. Пазарувайте смело!
Stoyantzenev.simplesite.com

петък, 8 декември 2017 г.

IN VINO VERITAS

Във виното е истината! До тази азбучна истина са стигнали още в древността, а виното и сирената вървят ръка за ръка. В навечерието на светлите празници искам да бъда максимално полезен, защото на пазара се предлагат твърде много разновидности от вина и сирена, което превръща комбинирането им в задача с повишена трудност за мнозина. Българинът предпочита тежките вина и "мезето да е блажно", но "модата", идваща от запад е на леките вина и постепенно ще се наложи и на нашия вкус! Разбира се, че всичко е въпрос на личен избор и вкус, строго определени правила няма, но все пак по отношение на комбинирането на вино и сирене има някои препоръки, които е добре да се имат предвид: - Един от най-сигурните начини да не допуснете грешка при комбинирането на вина и сирене е да изберете такива, които са от един и същ регион. Италианското вино Кианти, например се съчетава великолепно със сирената Пармезан и Моцарела; - Помнете, че на по-твърдите видове сирене, като Чедър и Пармезан, отиват вина с повече танини - например Мерло и Шираз. По-меките и кремообразни сирена, е по-подходящо да се комбинират с вина с по-висока киселинност като Шардоне, Ризлинг и Совиньон блан; - Противно на общоприетото схващане, белите вина се съчетават по-добре със сирене. Дължи се не само на по-високата киселинност на много от тях, но и на факта, че не съдържат танини. Ако обаче не можете да си представите да пиете бяло вино в студено време или предпочитате червено, то заложете на някое с ниско съдържание на танини - например Божоле, или на отлежало вино няколко години, (танините се омекотяват с течение на времето). В случай че предпочитате вино с по-високо съдържание на танини, е препоръчително да го консумирате с по-твърдо и солено краве или овче сирене; - Сирена с по-богат вкус, като Камамбера, изискват вино с плътно тяло - например Каберне совиньон или Пино гри. И обратното - на сирена с по-лек вкус отиват по-леки вина; - Сладките вина се комбинират най-добре със синьо сирене. Какъв точно вид да бъде то зависи изцяло от личните ви предпочитания, но можете да бъдете сигурни, че няма да сбъркате със следните съчетания: Божоле + бри, камамбер, козе сирене; Зинфландел + синьо сирене, фета, козе сирене, гауда, грюер, мюнстер; Каберне совиньон + камамбер, чедър, горгонзола, гауда, пармезан, рокфор, други сини сирена; Кианти + пармезан, моцарела, фонтина, гауда, проволоне; Мерло + бри, камабер, чедър, горгонзола, грюер, пармезан; Пино блан + бри, камамбер, фета; Пино гри + чедър, едам, козе сирене, гауда, моцарела, мюнстер, рикота;  Пино ноар + бри, камамбер, фета, грюер, мюнстер; Портвайн + сини сирена, горгонзола; Ризлинг + бри, синьо сирене, едам, гауда; Санджовезе + синьо сирене, фонтина, моцарела, пармезан, проволоне, рикота; Совиньон блан + бри, чедър, фета, козе сирене, грюер, пармезан; Шампанско + бри, камамбер, чедър, едам, гауда, грюер, пармезан; Шардоне + бри, камамбер, козе сирене, гауда, грюер, пармезан, проволоне; Шенин блан + камамбер, козе сирене; Шираз + чедър, едам, гауда, пармезан. Весели празници! Наздраве!
Stoyantzenev.simplesite.com

сряда, 6 декември 2017 г.

Честит Никулден!

Свети Николай е роден през 270 г., водил праведен монашески живот, избран за архиепископ на град Мира и починал на 6 декември 343 г., на него му се приписват много чудеса, свързани най-вече с живота на моряците и рибарите - според една от легендите той възкресил моряк, починал след падане от висока мачта, а според друга запушил с шаран дупка в лодката, на която веднъж се намирал, и така спасил от удавяне спътниците си. Смята се, че именно оттам е тръгнал обичаят на Никулден да се жертва точно такава риба - шаранът не случайно се нарича "слугата на Свети Николай". Освен рибарите този ден празнуват и търговците и банкерите, също така от 1992г., е патронен празник на град Бургас. Много велики и преславни чудеса е извършил на земята и по морето св. Николай Мириклийски Чудотворец - на една от петте чудотворни икони в България е изобразен именно той, тя се намира в малката средновековна черква на столичната улица Калоян, (като по чудо иконата остава невредима при бомбандировките над София на 30 януари 1944г., които срутват храма, а пред иконата продължавало да гори кандило, като заупокойна молитва за загиналите). Днес продължава да гори кандило, но смисълът му е да покаже нейната чудотворност - преди 30-ина години ръцете на светеца са били обковани със сребро. Вярващите се молят пред иконата за работа, за избягване на премеждия, за задомяване - според църковния канон святото място може да помогне, само ако човек се помоли искрено на Господ Иисус Христос, пресвета Богородица или съответния светия от сърцето и душата си, без капка корист! Светъл празник! Да се слави името свято на всички именници!

вторник, 5 декември 2017 г.

Минало, заминало..., пак сме ние!

 България е на три морета при цар Иван Асен II - възстановяват се правата на Патриарха и се сменя целият гръцки клир с български свещеници! В българската история няма по-изкусен държавник и дипломат от цар Иван Асен II. Когато поема властта, политическата обстановка на Балканите е много сложна - България е заобиколена от враждебно настроени държави, които непрекъснато са в остри междуособици, завършващи не само с военни действия, но дори и с войни. Благодарение на гъвкавата си и умела политика цар Иван Асен II успява да си върне почти всички земи, загубени по време на царуването на цар Боил - Белградска и Браническа област, които България получава след преговори с унгарския крал Андрей II, заздравява отношенията си с Латинската империя, дори става Регент на малолетния им император Балдуин II, в резултат на това България си възвръща и Пловдивска област. Цар Иван Асен II става безспорен владетел на Балканския полуостров след битката при Клокотница, близо до Хасково, на 9 март 1230 г. - българите пленяват епирския владетел Теодор Комнин заедно със семейството му, пленена е и цялата му ромейска войска, оцеляла след страшната битка. Според летописците цар Иван Асен II проявил човеколюбие и скоро след битката освобождава всички пленени войници. Проявеното благородство е високо оценено от епирските ромеи на Тесалия, когато цар Иван Асен II нахлува с войските си на тяхна територия, местните ромеи не оказват съпротива, в резултат на което българските войски успешно завладяват редица крепости и селища. Така цар Иван Асен II изгражда "България на три морета" - от Черно до Бяло и до Адриатическо! Това голямо събитие е увековечено от цар Иван Асен II с надпис, който той поставя върху каменна колона в църквата "Св. Четиридесет мъченици" в столицата Търново - надписът гласи: "В лето 1230, трети индикт, аз, Иван Асен, в Христа Бога верен цар и самодържец на българите, син на стария цар Асен, въздигнах от основи и с живопис украсих докрай пречестната тази църква в името на светите Четиридесет мъченици, с помощта на които в дванадесетата година от царуването си разбих гръцката войска и самия цар кир Теодор Комнин и плених войските му боляри. И цялата му земя превзех от Одрин до Драч - гръцка още арбанишка и сръбска.Намиращите се около Цариград градове и самия този град владееха франките, но и те се покориха на десницата на царството ми, понеже цар освен мен нямаха и благодарение на мен съществуваха. Защото така повели Бог и без него ни дело, ни слово се изпълнява. Нему слава во веки веков". В чест на победата при Клокотница и разширяването на България на три мо цар Иван Асен II наредил да се отсекат юбилейни златни монети - това е единствената златна монета, отсечена в средновековна България. Веднага след завладяването на Македония през 1201 г., цар Иван Асен II възстановява и правата на българския патриарх върху целокупна "България на три морета", като поставя Охридската българска архиепископия в негово подчинение, (преди това време целият клир на архиепископията е бил гръцки - от митрополита и епископите до свещениците)! През цялото си управление цар Иван Асен II проявява особено внимание и благочестие към обновената българска църква - това се потвърждава от "Синдик на българската църква", където се казва: "Великият и благочестив цар Иван Асен, син на стария цар Асен, който, като имаше голяма любов към Бога, прослави и просвети българското царство повече от всички български царе, които бяха преди него, който създаде манастири и ги украси богато със злато, бисери и скъпоценни камъни и всички свети и божествени църкви надари с много дарове и обяви пълна свобода  за тях, а всички свещенически чинове - архиереи, свещеници и дякони, почете с голяма чест". Ето защо можем да обобщим, че след 1230 г., православната църква в Македония е напълно българизирана! Цар Иван Асен II е направил много и за разширяването на търговските връзки със съседните страни - през 1230 г., е издал дарствена грамота, с която разрешава на дубровнишките търговци да развиват безмитна търговия върху определени територии в България. През 1241 г., цар Иван Асен II умира и веднага след неговата смърт България е сполетяна от голямо татарско нашествие, настъпват и сериозни сътресения в дворцовия живот на страната ни - възникват различни интриги, военни проблеми, на престола се възкачва Михаил II Асен, от брака на Иван Асен II с Ирина, дъщерята на бившия епирски владетел Теодор Комнин. Никейците и епирците ни нападат и последователно превземат Сяр, Мелник, Родопската област и Средна Македония, градовете Стоб, Велбъжд, Скопие, Велес, Просек и др., губим и крепостите Воден, Острово, Битоля, Охрид и Прилеп, на практика отново губим цяла Македония. През 1253 г., след смъртта на никейския император Йоан Ватаци, българската войска напада изненадващо Никейската империя и успешно си възвръща Родопската област, като превзема редица крепости без особена съпротива, защото българската войска е получила силна подкрепа от българското население, живеещо по тези земи. Скоро след това никейците са прогонени от Беломорието и Македония.

понеделник, 4 декември 2017 г.

"Диванните туристи"

Можеш да разгледаш и да почувстваш най-добре едно населено място, като се "смесис" с тълпата, общувайки с местните жители и опознаеш културата им. Но как да стане това, ако излизате в кратка почивка, а и нямате достатъчно пари...? На помощ идва "Каучсърфингът", (от англ. couch - диван, и surfing - сърфиране, пътешествие). Това "движение" е сравнително нов феномен, защото се осъществява и развива чрез интернет - възниква през 2003 г., по идея на Кейси Фейтън, Себастиан ле Туан, Дан Хофър и Леонардо Басани да Силвейра. В търсене на приятелска къща, където да пренощуват в Исландия, те изпращат писма до 1500 студенти от страната и получават отговор от 50 души. След пътешествието им, което започва с купуването на евтини самолетни билети, те решават да избягват услугите на масовия туризъм и заедно създават уеб сайта: www.couchsurfing.org, през който става цялата организация и се развива като социално мрежа, наподобяваща "Фесбук" - всеки може да си направи регистрация със снимка, име, години, владеене на езици, интереси, любима музика, хоби, философия за живота. Като "хост"(домакин) вие предлагате "дивана" си в социалната мрежа, а различни хора, които идват в населеното ви място, могат да изпратят запитване дали ще ги приютите при вас за няколко дни. В замяна могат да ви помогнат, да кажем в домакинската работа, да ви предложат ястие от родната си кухня или да ви бъдат полезни в нещо друго. Неписано правило е, че любезният домакин е добре да разведе госта си из населеното място, да му покаже природните красоти и забележителности, които ги няма дори в туристическите пътеводители. Такива случайни запознанства даряват човек с неповторими емоции, които често прерастват в приятелство, а някога и в нещо повече... Разбира се, че съществува риск и страх от непознатото но системата предполага известна сигурност, защото още при регистрацията в сайта се изисква адрес и символична сума, която се превежда на сметката на Организацията (движението), така веднага се "засичат" евентуалните недоброжелатели! "Ако в началото се притеснявах нещо да не изчезне, сега мога да оставям ключовете и всеки да прави каквото му хареса. Имам си изисквания обаче - трябва да имаме общи интереси и теми за разговор, защото увлеченията ни сближават"! С влизането в сайта пред "диванния туризъм" се разкриват безброй възможности и пътища - ако мечтаете да се докоснете до светлините на Париж, до екзотиката на Китай, до космополитния Ню Йорк или до вълшебството на Сахара, то Каучсърфингът ви дава възможност да нощувате без пари в избраната дестинация, но с това не се изчерпват плюсовете му! От мрежата за гостоприемство са се възползвали почти 10 милиона души от над 240 страни по света! В България тя също набира все повече популярност, като голяма част от каучсърфистите са от големите ни градове, основно от София, има многобройни ентусиасти и от Пловдив, Варна и др. Евтините самолетни билети, ( за последните години са поевтинели с почти 50%) и "нискотарфните" аеролинии отварят нови възможности и хоризонти - на летище София посрещнахме 6 милионният пътник за тази година, като имам предвид, че преди около месец посрещахме 5 милионният, то до края на 2017 г., очаквам да посрещаме и 7 милионният, (пътуващите са повече от населението на България)...!? "Диванните туристи" са категорични, че този тип пътешествия са стил на мислене, начин на живот, приключение с хора, (които все още не познаваш). Средната възраст на "осмелилите" се да нощуват безплатно в чужда къща е между 20 и 35 години, но естествено ограничения няма, стига духът ти да е млад и приключенията да са в кръвта ти!?
Stoyantznev.simplesite.com

петък, 1 декември 2017 г.

1-ВИ ДЕКЕМВРИ – СВЕТОВЕН ДЕН ЗА БОРБА СЪС СПИН

1-ВИ ДЕКЕМВРИ – СВЕТОВЕН ДЕН ЗА БОРБА СЪС СПИН
ЛИШЕТЕ СЕ ОТ МАЛКА ЧАСТ ОТ УДОВОЛСТВИЕТО В ИМЕТО НА СИГУРНОСТТА!
За да имате любов без грижи!
Преди време, аз правих „пробни продажби” на белгийски презервативи. Контактувах с много хора, предимно млади. Смея да твърдя, че това е едно своеобразно социологическо проучване. Ето защо бих желал да споделя основната част от техните мнения. По-голямата част от момичетата отговаряха: „Нека момчетата да мислят по този въпрос!”... А момчетата гордо твърдяха, че правят любов само „на голо”..., защото не искали да „ближат меда през буркана”... Когато ги „заплашвах” с „чичо Доктор”, те отвръщаха: „И той трябва да яде”...?! Оставям без коментар тези мнения и мотивите, които са ги породили. Ще си позволя само да кажа, че се падат едва 0,8 презерватива на българин/месечно в сегмента 15-35 години, което е трагично, (меко казано), и че не вълна, а лавина от СПИН и други (венерически) болести ни очакват, ако продължим да мислим по този порочен начин! Сигурно е, че за да се стреснем ще трябва да надминем и Африканските страни (в ЮАР почти 50% от населението са серопозитивни)!
Ако се лишим от малка част от удоволствието, използвайки презервативи, ние ще си спестим много болки и страдания, не само на себе си, но и на партньорите си. А само венерическите болести ли са? Освен това, ще подчертая, че абортите в нашата страна са над 200 хиляди/годишно... И защо е всичко това? Първият аборт е изключително фатален за всяко момиче – то може да се лиши завинаги от възможността да бъде майка! Можем ли да си го позволим при съществуващата демографска криза? И при състоянието на здравната ни система? Оценяваме ли всичките рискове? Всеки сам трябва да прецени, а който не може сам, би трябвало да му се помогне – семейна среда, училище, църква, общество, приятели, и то всеки ден, а не веднъж годишно (на 1-ви декември), защото броят на заразените (серопозитивните) нараства в геометрична прогресия! "Ако искаш да ти е мирна главата, тури я в "торбата"!"

сряда, 29 ноември 2017 г.

АНГЛИЙСКИ ЕЗИК Първи урок

Cамо с 10-сетина урока и с "граматика на 10-те пръста" можете да научите основните неща от всеки език!
Преди всичко, искам да благодаря за проявения интерес към английския език и динамичният метод за изучаването му! Спазвайки препоръките ми, бихте могли да научите от английски език онова, което другите не са успели да научат за години! Уроците са развити на общодостъпен език и са подходящи за самоподготовка. Акцентирал съм върху най-важните неща от английския език, ако някой иска повече, с удоволствие ще му го предложа – чужд език се учи цял живот! Уроците са степенувани по обем и натовареност, за да имате възможност за по-добра асимилация. Много хора знаят и правила, и думи и изрази, а в живота не могат да си служат с тях, защото не са овладели механизма на езика! Динамичният метод цели именно това: да даде в най-проста, достъпна и лека форма мeханизъма на всекидневния говор.
По произход английския език принадлежи на групата германски езици и заедно с тях към голямото индо-европейско семейство. Широкото географско разпространение на английския език естествено е довело до обособяването на регионални разновидности. Но разликите между двете основни разновидности на английския език – британската и американската – са общо взето, малки. Най-големи различия има в областта на произношението, по-малки в речника и сравнително най-малки – в граматиката. Думите в английския език са общо взето бедни на окончания, (с изключение на 3л.ед.ч.), затова личните местоимения са неделими от глагола. Има ясен стремеж към едносричност, (след китайския английският език е най-съвършен в това отношение). В английския език няма падежи, няма и слети членове с предлози, (както в италиански). Съществува само една форма на родителен падеж: Peter’s pen Петровата писалка = the pen of Peter , писалката на Петър. Друга особеност на английския език е липсата на граматически род. Известно е че английският правопис е доста труден, поради несъответствието между броя на звуците и броя на буквите, с които разполага съответната азбука. Най-усложненото отношение между букви и звукове сред европейските езици съществува в английския език. Той е стигнал в строеж и произношение, до крайна простота, но в правописът е изостанал. Голямото несъответствие между онова, което се пише и това, което се чете, налага използването на „фонетична азбука”. Ето защо, преди още да сме се запознали с английската азбука, нека да се запознаем с т.нар. „фонетична азбука”, съдържаща символи от възприетите международни фонетични знаци, с помощта на които се транскрибира английският текст, за да бъде правилно произнасян. Разбира се, че произношение не се учи само по книга, ето защо ако нямате с кого да говорите, то слушайте радио, видеофилми, песни, и се стремете да преосмислите това, което сте научили. Относно произношението писмените упътвания може само да улеснят това преосмисляне. Препоръчвам добре да усвоите особеностите на произношението, преди да продължите със следващия урок. А ето и фонетичната азбука:
Гласни звуци в английски език:
[i:] - дълго затворено „и“, близко до българското „ий“ в думи като „Сийка“.
[i] - кратко отворено „и“; отворете устата, като за българското „е“, и произнесете звука „и“.
[e] - подобно на българското „е“ в ударени срички – Петър.
[ᴂ] – звук, среден между „а“ и „е“; отворете устата, за да произнесете „а“ и се постарайте да произнесете звука „е“.
[α:] – дълго отворено „а“, подобно на звука, който лекарят иска да чуе, когато преглежда гърлото.
[Ͻ] - кратко „о“, окръглено в устната кухина, а не с помощта на устните, както е в български език.
[Ͻ:] - звук, подобен на българското „о“, но много по-дълъг.
[Ә] - кратък неясен звук, подобен на българското „ъ“ в неударена сричка, като в „кълбо“.
[Ә:] - като предшестващия звук [Ә], само че по-дълъг.
[ʌ] - отговаря на българското „а“ в неударени срички, като „къща“.
[u] - кратко „у“, окръглено в устната кухина, а не с помощта на устните както в български език.
[u:] - звук, подобен на българското „у“, но много по-дълъг.
[ju] – като българското „ю”.
[je]- както българското „йе“.
[jϽ] - както българското „йо“.
[ja] - както българското „я“ в неударени срички – коня.
[jα:] - като удължено българско йа“.
[w] -учленява се като „в“, но без участието на зъбите, а само с устните, като „уиски“.
Трябва добре да се запомни, че всички английски гласни звуци, особено кратките, се изговарят с отпуснати мускули на устата. Закръглянето на устните е много по-слабо, отколкото в български език. Освен това всички английски гласни са малко по-дълги, когато са пред звучна съгласна ( b, d, g,v ,z ), отколкото, когато са пред беззвучна съгласна.
Двугласни:
Необходимо е да се знае, че при всички двугласни ударението пада на първия елемент, като вторият елемент само се загатва. Двугласните в английски език се произнасят слято.
[ai] - като българското „ай“.
[ei] - като българското „ей“.
[Ͻi] - като българското „ой“.
[au] - близко до българското „ау“ в „пауза“.
[ou] - близко до „оу“ в „клоун“.
[iӘ] - съчетание между [i] и [Ә] с ударение върху [i].
[uӘ] - съчетание между [u] и [Ә] с ударение върху [u].
[ԐӘ] - подобно на „еъ“ с ударение върху първия елемент.
Съгласни:
[p] - съответства на българското „п“, но е много по-експлозивно.
[b] - съответства на българското „б“, но е много по-експлозивно.
[m], [k], [g],[ f], [v], [s], [z] - отговарят съответно на българските „м“, „к“, „г“, „ф“, „в“,“с“,“з“.
[t] - прилича на българското „т“, но се учленява, като езикът се поставя над зъбите.
[d] – „д” учленява се също, като езикът се поставя над зъбите.
[n] - „н“ учленява се също, като езикът се поставя над зъбите, при корените им.
[l] – „л” също се учленява, като езикът се поставя високо над зъбите, при корените им.
[ʃ], [ʒ], [t ʃ] - отговарят съответно на българските „ш“, „ж“, „ч“.
[d ʒ] – отговаря на българското “дж”.
[r] – „р”, което се учленява, като езикът се повдига към небцето, без да се допира до него. За да се получи английското [r], поставете палеца между зъбите си и се помъчете да произнесете „р”.
[h] – придихателен звук, който само напомня българското „х”.
[ƞ] – звук, който се учленява между задната част на езика и небцето. Помъчете се да произнесете думат „гонг”, като загатнете само „г”, без да го изговорите напълно. Така ще получите звука [ƞ].
[θ] – „т”, учленено с езика между зъбите.
[ᵭ] – „д”, също учленено с езика между зъбите.
Помнете, че в английски език всички звучни съгласни в края на думите остават звучни, не се обеззвучават, както в български.Помнете също така, че дължината на гласните, която се означава в транскрипцията с [:], трябва винаги да се спазва. Ако нарушите тези правила, може да се получат думи със съвсем различни значения, например: bag [bᴂg] - чанта <> back [bᴂk] - гръб; beet [bi:t] -бия <> bit [bit] -късче парче. Българите, изучаващи английски език, често удължават кратките гласни и скъсяват дълги гласни! Ето защо, трябва да се обърне специално внимание на правилния изговор на кратките и дългите гласни в английския език.
Надявам се, че вече можете да прочетете и самата английска азбука, която се състои от 26 букви: A, a [ei] - ей; B, b [bi:]- бии; C, c [ci:] - сии; D, d [di:] - дии; - и; F, f [ef] - еф; G, g [dʒi:]- джии; H, h [eitʃ]- ейч; I, I [ai]- ай; J, j [dʒei]- джей; K, k [kei] - кей; L, l [el]- ел; M, m [em]- ем; N, n [en] - ен; O, o [ou] - оу; P, p [pi:] - пии; Q, q [qju:] - кю; R, r [a:] -аа; S, s [es]- ес; T, t [ti:] -тии; U, u [ju:] - юю; V, v [vi] -ви; W, w [dʌbl ju:]- дабл,юю; X, x [eus] - екс; Y, y [wai] - уай; Z, z [zed] -зед.
Сигурно вече си задавате основният въпрос: “To be or not to be ?” [ту би оо нот ту би] – да бъда или да не бъда, (да уча ли английски или да не го уча…?) Не се страхувайте, очите се плашат, умът не се плаши! Ако все пак имате смелост да продължите, то препоръчвам ви да препишете този урок в тетрадка от 80-100 листа, (добре е тя да бъде малък формат с твърди корици). Така, преписвайки всеки следващ урок, ще си създадете цял учебник по английски език! Вземете си още една подобна тетрадка, в която ще вадите новите думи от всеки урок, по този начин ще създадете и свой речник! И още една важна препоръка – чужд език се учи с молив и лист в ръка! Пишете с черен химикал на бял лист и изговаряйте на глас всяка дума по десетина пъти! Ала препоръките не свършват… Изключително важно е, след като заучите всеки урок, да се опитате да го напишете, възпроизвеждайки го наизуст, без да поглеждате в текста, защото “поглеждайки” в текста, така лъжете само себе си! А след това, сравнете онова, което сте написали със съответният текст на урока, като поправите грешките си с червен химикал! Когато учите текстове, служете си винаги с въображението – свързвайте изразите от текста направо със съответните предмети. По този начин ще ви се “развърже” езика повече, отколкото ума и паметта! Когато учите чуждия език, е необходимо да мислите само за него – добрата концентрация ще ви гарантира бързо и трайно запаметяване! С прочит, преглед и прелистване език не се учи! Също така, благоприятно е, ако имате с кого да говорите чуждия език; слушане на английска реч, слушане с водене на бележки и др. А най-добре е, ако има възможност да бъдете в среда, където се говори само този език! Изучаването на чужд език е 90% труд и то ежедневен, и 10% дарба, талант! Ето защо, създайте си навика да се занимавате с езика всеки ден поне по един час, когато сте освободени от физическа и психическа натовареност! Не щадете труда си при изучаването на чуждия език, тази “инвестиция в сиво вещество” ще се възвърне стократно много скоро, гарантирам го от опит! Ако имате въпроси, моля…
Stoyantzenev.simplesite.com

понеделник, 27 ноември 2017 г.

ПАЗАРОМАНИЯ - от черен петък до кибер понеделник...

Пазаруването вече е превърнато в нова религия, особено от жените и най-вече преди празниците. Жените компенсират самотата, стреса, комплексите си с обиколка по магазините и с пазаруване. Нещо, като онова, което мъжете правят в кръчмата... Статистиката показва, че жените неусетно натрупват големи дългове по време на празници, пазарувайки в магазини, „щедро” предлагащи кредити, а след празниците осъзнават, че тези кредити са с няколко пъти по-висока лихва, отколкото тази на основните кредитни институции – банките...! Доказано е, че жената се поддава по-лесно на внушение, отколкото мъжа! Търговците използват тази женска слабост, прилагайки всевъзможни маркетингови „трикове-уловки”! Преди, хората спестяваха пари, за да ги похарчат по празниците, а сега пазаруват на кредит преди празниците, за да разберат чак след това колко много са задлъжнели... Това е и една от причините за настоящата световна икономическа криза – масова задлъжнялост, но щастие „на кредит” няма...! Жените, които са обладани от манията да пазаруват, в САЩ ги насочват към психиатричния кабинет. Потребността да обикалят магазините и да се купуват всевъзможни неща, често ненужни, е призната за душевно заболяване. Любопитно е, че пациентките признавали пред докторите, че не покупката, а самият акт на пазаруване им носела наслада и удовлетворение! Разработен е и специален психотронен препарат "Флувоксамин", който потиска проявите на разоряващата болест.
Внимание, тази „модерна болест” е вече и у нас, въпреки мизерията! Разбира се, в по-модифициран вариант – „кредитирайки се”, като не си плащат навреме сметките за парно, ток, вода, данъци, такси и т.н. Кого лъжем? Себе си! Явно е, че имаме нужда от по-голяма доза Флувоксамин...
Stoyantzenev.simplesite.com
 
 

четвъртък, 23 ноември 2017 г.

Тази година имаме най-слабата реколта от грозде от 1945 година насам...!

Тази година имаме най-слабата реколта от грозде от 1945 година насам...! В Европа се отчита най-слабата реколта от грозде за последните 72 години - спад с 14%, а у нас спадът е 10%, но "успокояващото" е, че качеството на гроздето е по-добро от миналата година! Причината за този срив са неблагоприятните метеорологични условия! Всичко това предполага повишаване цената на виното - сега един литър българско вино струва средно 7 лева, а вносното двойно по-скъпо - 14 лв./л.!

вторник, 21 ноември 2017 г.

Семейството...

Днес е Въведение Богородично - ден на християнската младеж и семейство! Статистиката сочи, че всеки трети брак завършва с развод още през първата година...!? А коя статистика отчита разводите на масовите съжителства на "семейни начала"...?!

понеделник, 20 ноември 2017 г.

ФРЕНСКИ ЗА ДЕЛОВИ КОНТАКТИ

 Важен момент в деловите контакти е писмената кореспонденция, за която има точни правила, които все по-малко се спазват при писането на писма през електронна поща. Ето някои полезни съвети: 1. Стил и подреждане на деловото писмо:
Entrepise destinataire - адрес на фирмата получател
(Tout courier doit etre adresse a l’attention du directeur – деловото писмо трябва да бъде адресирано до Директора)
Date et adresse de l’Entreprise qui la reconduit – дата и адрес на фирмата изпращач на писмото
Обръщение,
Въвеждащи изрази, изложение.
Заключение.
Поздрави и завършек.
2. Обръщения: Chere Madame, - Уважаема госпожо, ; Cher Monsieur, - Уважаеми господине,; Chers collegues, - скъпи колеги, ; Bien chers amis, - много скъпи приятели,
3. Въвеждащи изрази: Nous avons le plaisir de vous faire parvenir, en annexe, notre “Info Presse Tourisme”, numero de novembre-decembre 2016. Vous trouverez en page(s) 21, un article susceptible de vous interesser. Имаме удоволствието да Ви доставим нашето издание „Итфо Прес Туризъм”, от ноември – декември 2016, което приложено Ви изпращаме. На стр. 21 ще можете да намерите статията, която съдържа необходимата Ви информация.
Nous avons le plaisir de vous remettre, sous ce pli, la documentation demandee. Имаме удоволствието да Ви предоставим документацията, която пожелахте, поставена в този плик.
4. Завършеци: Nous vous souhaitons bonne reception de la presente et vous prions de croire, Chere Madame (Cher Monsieur), en l’expression de nos sentiments distigues. Пожелаваме Ви успешно получаване на настоящето писмо и Ви молим, уважаема госпожо (уважаеми господине), да приемете сърдечните ни благопожелания.
Dans l’attente d’une reponse de votre part, je vous prie d,agreer, Мessieurs, mes salutations distinguees. В очакване на Вашия отговор, моля Ви, уважаеми господа, да приемете сърдечните ни поздрави.
Veuillez agreer, Monsieur, l’assurance de notre entire devouement. Уважаеми господине, умолявам Ви да приемете цялата ми преданост.
5. Поздрави и завършек: Sincerement a vous, (Sincerement votre,); (Tres sincerement bien a vous,) – искрено ваш,
Le Directeur – директор (име) ; Le Service Commercial – търговски отдел
6. Съкращения: t.s.v.p. – М.О. (моля обърнете страницата);
P.P. – Pour presentation – представяне;
P.F.C. – Pour faire connaissance – изказване на задоволство от запознанство;
P.R. – Pour remercier – изразяване на благодарност;
P.F. – Pour fete – поздравление по случай празника;
P.F.N.A. – Novel An – поздравление по случай нова година;
P.C. – Pour condoleances – изказване на съболезнования.
Когато се представяте или сте представен на лице, което е много по-високо поставено, би следвало да употребите “mes respects”, а ако това е дама – “mes hommages”. Stoyan Tzenev, mes respects Monsieur. Petar Ivanov, mes hommages, Madame. Enchante Tzenev. Mon associe - моя съдружник; mes collaborateurs - моите сътрудници. Прието е господата да бъдат представяни на дамите, по-младите на по-възрастните; и по-ниско поставения на по-висшия, ако е необходимо да се спазва йерархията.
Je suis heureux de vous accuillir dan notre pays - Радвам се да Ви посрещна в нашата страна. Vous y etes bien la? - Там добре ли сте? Vous y etes a l’aise? - Удобно ли ви е? Vous avez bien supporte le vol? - Добре ли понесохте пътуването (летенето)? Vous descendrez a l’hotel… - Вие ще отседнете в хотел… L’hotel est a un endroit d’un acces aise (facile) - Хотелът е на достъпно (лесно) място.
Seriez-vous d’accord si nous commencions les entretiens a 5 heure ,parce que des demain nous partirons pour… Бихте ли се съгласили да започнем преговорите в 5 часа, защото утре ще заминем за… Pourrions-nous preciser le programme d’aujourd’hui? Бихме ли могли да уточним програмата за днес? Est-ce que ca vous convient? Удобно ли ви е? Si vous voulez je pourrai venir vous chercher a 10 heure, (dans une heure)? Ако желаете мога да дойда да ви взема в 10 часа, (след един час)? Mais bien sur! Ca va de sois! Но разбира се! Естествено! Le programme d’aujourd’hui est trop charge (plain) Програмата за днес е много натоварена. Vous pouvez compter sur moi. Можете да разчитате на мен.
Il veut mieux que… По-добре е да … Je vous (te) previens que… Предупреждавам Ви (те), че … Vous series gentil de …(+ inf.). Бихте ли бил така добър да… Je vous serais (tres) reconnaissant si vous pouviez… Ще Ви бъда (много) признателен, ако можете (да)… Est-ce que vous pourriez me render un petit service… Бихте ли могли да ми направите една (малка) услуга? Pourriez-vous m’expliquer se qui me convient le mieux. Бихте ли ми обяснили какво най-добре ме устройва? Volontiers - на драго сърце (разбира се). Pourrions-nous convener d’un rendez-vous… sur ce problem? Бихме ли могли да се уговорим за среща… по този проблем? A ce sujet je voudrais m’entretenir avec vous de nouveau. C’est possible? По този въпрос бих желал отново да разговарям с Вас. Възможно ли е? A propos de…. По повод на… Quant a…. je vous propose. Що се отнася до… Аз Ви предлагам… Pourrais-je vous voir au sujet de…. Бих ли могъл да Ви видя по въпроса за… Ets-ce que je pourrais passer vous voir cet après-midi? Бих ли могъл да мина да Ви видя след обяд? Je regrette, mais la semaine prochaine je suis tres pris. Съжалявам, но следващата седмица съм много ангажиран. Le reste de la semaine je serai en deplacement. Останалата част от седмицата ще бъда в командировка. M. Tzenev m’a demande de l’excuser aupres de vous. Г-н Ценев ме помоли да го извиня пред Вас. Le directeur commercial qui le remplace. Търговският директор го замества. L’hotesse d’accueil - отговорник по посрещането. Moi aussi, c’est pareil. Аз също, същото е и при мен. C’est enervant! Това е досадно! Ca craque, je n’entends rien – нещо пращи, не чувам нищо. Il y a erreur – има грешка. Je vous demande pardon – моля да ме извините. Le montant des frais est de 18 Euros – сумата на разноските е 18 евро.
ИКОНОМИЧЕСКИ ТЕРМИНИ: Chiffre-d’affaire – стокооборот; un benefice=un profit=un gain – печалба, полза, облага; le cout – цена, стойност; ecritures – търговски книжа, счетоводство;
Echelonner – разсрочвам (плащания); un ecoulement – течение, изтичане, разпродаване, пазар, пласмент; doter=pourvoir – снабдявам; une encaisse – парична, касова наличност, инкасо; un interet – лихва, процент, интерес; une main d’oeuvre – работна ръка; la plus-valeur=la valeur ajoutee – принадена стойност; un prix de revient – себестойност; la productivite – производителност; une remise – влог; un revenue – приход, полза, доход; des(m) titres=un effet – ценни книжа; un troc – разменна търговия, размяна; un detaillant – търговец на дребно; une depense – разноска, разход; subvenir (a) – покривам разходи, задоволявам; un taux – процент, размер, лихва такса, коефициент; un traitement – заплата, третиране, обработка, лекуване; une remuneration – възнаграждение; ni supplement de salaire – нито допълнение към заплатата; une collecte – набиране на данни; un depouillement – преброяване, сводка на данни от административна документация; l’enquete de marche – анкета върху пазара (покупките); l’enquet par sondage – извадкова анкета, репрезентативно изучаване; une methode aleatoire – случайна извадка; une observation – наблюдение; une prevision conditionelle – условно предвиждане; un quata – предварително определен процент; контингент; une unite – едница; une rechereche de motivation – изследване на мотивите; une releve d’achats – регистриране на покупките; un sondage – извършване на извадка; un support publicitaire – въздействие на рекламата; un pouvoir d’achat – покупателна способност; untilisateur(-trice) – потребител,ка; използващ,а; un atout – коз, предимство; un bilan – баланс, равносметка; une bourse – борса, стипендия; une baise – спадане, понижение; une competivite –конкурентноспособност; competitif(-ve) – конкурентноспособен,а; un compte – сметка; une comptabilite – счетоводство; (~ par partie double) – двойно счетоводство; une demande – търсене, запитване; devises (f pl.) = donnees (f pl.) – валута; un etat – състояние; fiscal – данъчен.
Avoir la gentllesse de me propose de - има любезността да ми предложи да; Je lui donne mon accord de principe - дадох му принципно съгласие; Je ne pense pas que notre traval sera perturbe en modifiant l’ordre etabli - не смятам, че работата ще пострада, променяйки установения ред; A notre gre - по наш избор; au prorate - пропорционално; deterioration d’objets - повреда на предмети; qu’avec notre accord prealable - освен с нашето предварително съгласие; que celles prevues par la legislation du Travail en vigueur - освен тези, предвидени от действащото трудово законодателство; cas de force majeure (cas fortuits) - форсмажорни обстоятелства (непредвидени случай); d’evenement independent de notre volonte - от събития, независещи от нашата воля; avoir la faculte de differer - имам възможността да отложа; il s’engage a se mettre a notre disposition - той се задължава да бъде на наше разположение; d’un commun accord - по взаимно съгласие; La production s’octroi le droit de resilier ce contract - продукцията си запазва правото да прекрати договора.
Tant qu’li y a de la vie, il y a une possibilite de Bonheur -докато има живот, съществува възможност за щастие!
Stoyantzenev.simplesite.com

петък, 17 ноември 2017 г.

ФРЕНСКИ ЕЗИК

ФРЕНСКИ ЕЗИК                                                                                        Първи урок
Cамо с 10-сетина урока и с "граматика на 10-те пръста" можете да научите основните неща от всеки език!
Преди всичко, искам да благодаря за проявения интерес към френския език и динамичният метод за изучаването му! Спазвайки препоръките ми, бихте могли да научите от френски език онова, което другите не са успели да научат за години! Уроците са развити на общодостъпен език и са подходящи за самоподготовка. Акцентирал съм върху най-важните неща от френския език, ако някой иска повече, с удоволствие ще му го предложа – чужд език се учи цял живот! Уроците са степенувани по обем и натовареност, за да имате възможност за по-добра асимилация. Много хора знаят и правила, и думи и изрази, а в живота не могат да си служат с тях, защото не са овладели механизма на езика! Динамичният метод цели именно това: да даде в най-проста, достъпна и лека форма мeханизма на всекидневния говор. Френският е не само език на любовта, сам той е любов! За да бъдем на ти с френския, ще започнем с началото, а това означава: с азбуката.
Печатни букви:
Малки Главни Как се наричат Как се четат
а А а а
b B бе б
c C се с, к
d D де д
e E е е, е-затворено, е-нямо
f F еф ф
g G же ж, г
h H аш не се чете
i I и и
j J жи ж
k K ка к
l L ел л
m M ем м
n N ен н
o O о о, о- затворено
p P пе п
q Q кю к
r R ер р
s S ес с, з
t T те т
u U ю ю
v V ве в
w W дубл ве в
x X икс кс, гз, з, с
y Y игрек и
z Z зет з
Трябва да се обръща внимание на условните знаци, поставени под или над съответната буква. Точката означава затворена гласна, кръгчето означава нямо Е, дъгичката ~ носова гласна. За да се постигнат трайни, съзнателни навици, необходимо да се познават о с н о в н и т е правила при четенето на френски език: крайно Е не се чете: robe [роб] – рокля; крайна съгласна обикновено не се чете: diner [дине] – вечеря; C+e, i, y = c > cette [сет] – тази; ici [иси] – тук; cycle [сикл] – цикъл; С+a, o, u, съгласна = k > car[кар] - защото; cuisine [kюизин] - кухня; clef [кле] – ключ; ecole [екол] – учлище; Ch =ш > chez [ше] – у, при; C, {се седии – С със запетая отдолу} dec,u [десю] – разочарован; G+e, i, y= > etage [етаж] - етаж; gilet [жиле] - жилетка; gymnastе [жимнаст] - гимнастик; G+ a, o, u, съгласна = г > gare [гар] гара; gomme [гом] – гума; gris [гри] – сив; Gn = меко н > gagne [гань] – печели; Gu = г Guerre [гер] – война; S - между две гласни = з > rose [роз] – роза; Ss = с > classe [клас] – клас; Qu = к > quatre [катр] – четири; H – не се чете > hotel [отел] – хотел; Ai = е > lait [ле] – мляко; Ei = е > neige [неж] – сняг; Еu, Oeu = ое > deux [дое] – две; fleur [флоер] – цвете; soeur [соер] сестра; Au, Eau = o > faute [фот] - грешка; beau [бо] - хубав; Ou = у > nous [ну] – ние; Oi = уа > mois [муа] - месец; -aille - ай > bataille [батай] – битка; -eille – ей > оreille [орей] – ухо; Ail (в края на думата) = ай > travail [травай] – работа; -еil (в края на думата) – ей >soleil [солей] – слънце.
За да се постигне сравнително правилно произношение, трябва да се знае, че за разлика от български език някои от френските гласни (е, о, ое) биват затворени или отворени в зависимост от правописа им или от звуците, от които са оградени. Отворените (е, о, ое) са близки до съответните български гласни и дори да не са съвсем точно произнесени, не дразнят ухото. Затворените (е, о, ое), напротив, особено когато са накрая на думата, звучат много лошо, ако не са произнесени правилно! Ето защо те са отбелязани с точка под буквата, за да се обърне внимание, че гласната е затворена. Тук давам кратки обяснения за учленяване на тези гласни: 1. При затворено Е устните са силно опънати встрани, езикът опира до долните предни зъби. Практически устата се приготвя за I, а се произнася E.
2. При затворено О устната заема положение за Y, а се произнася O.
3. За учленяването на затворено Ое устата се подготвя като за Ю, а се произнася Е. Този звук трябва да се изговаря като българското Ьо след к, г (кьосе, гьол), а не като Йо в йод, Йовков и т.н. При отворено Ое отворът на устата е малко по-широк.
Тук трябва да се обърне внимание и на френската гласна U , която по липса на съответен белег бележим с Ю, ала не съвпада с българското ю. Френското U е чисто и не съдържа звука на българското Ю [иу]. То може да се сравни с българското Ю, което се намира след к, г (кюфте, гюбре).
Друга особеност на френските гласни са така наречените „носовки”, те са гласни, последвани от крайни n,m или от n,m + друга съгласна, при това положение n,m не се изговарят, а само дават носов при-звук на предходната гласна. Практически тази гласна се произнася, като въздушната струя, която се прекарва едновременно през носа и устата, без езика да се опре до небцето (при n) и без да се слепват устните (при m). Някои гласни, последвани от n или m, променят изговора си: en, em = носово А; in, im, yn, ym, = носово Е.
Гласната, последвана от n или m звучи еднакво и затова при транскрипцията си служим със знака ~ върху Н, което означава, че гласната е носова а „н” не се чете! Във френски език има четири носовки: a,o, e, oe, които бележим ан, он, ен, оен, (със знак ~ върху Н-то). Френските носовки могат да се сравняват със съответните гласни в думи като: бански, испански, африкански, слонски, донски, женски, френски, еленски, гьонски.
Едно от най-трудните явления при изговарянето на френски език е нямото Е, което в някои случаи се изговаря, а в други отпада, (не се произнася). Нямо Е се среща, когато буквата Е е последвана от една съгласна или от две съгласни, но втората е L или R, и в края на едносричните думи. Нямото Е се изговаря чрез леко закръгляне на устните. В транскрипцията го бележим с кръгче под буквата Е: petit [пети] – малък; secret [секре] – тайна; de [де] – на, от. (Кръгчето под Е подсказва, че трябва да се закръгляват устните)! Нямото Е отпада, когато само една съгласна го отделя от предхождащата го гласна в същата дума или в групата от думи: ако две съгласни го отделят от предхождащата го гласна, то не отпада; нямото Е не отпада и от начална сричка, защото пред него няма гласна: ma petite [ма птит], (една съгласна –р- го отделя от а), но un(e) petite [юн петит], (две съгласни – n, p - го отделят от u ), или: petite [петит], (начална сричка). В случай като mon petit Е отпада, [мон пти], защото n не се смята за съгласна, а само прави гласната „носовка”. При отпадането на нямо Е действат много други фонетични закони, с които постепенно ще се запознаем. Тук давам само основното правила, за да се разясни поне отчасти случаят с нямото Е. Отпадането на нямото Е е типично за всекидневния говорим език! Когато средата, в която се говори, е по-официална, толкова по-рядко отпада нямото Е! За чужденеца, който говори бавно и не владее езика, е добре да произнася нямото Е!
Ударението във френски език в отделната дума пада на крайната сричка: professeur [професое’р] – професор; parle [па’рл] – той/тя говори; notre [но’тр]наш,-а.
При говора всяка дума не носи ударение. Думите, които изразяват една представа, една мисъл, образуват така наречената ритмична група, която се произнася на един дъх! Само последната сричка от групата е ударена: Notre professeur parle tres vite [нотр професоер парл тре ви’т] – Нашият професор говори много бързо.
Друго характерно за френския език е свързването (liaison) – [лиезон]. Когато една дума завършва със съгласна, която не се произнася, а следващата дума започва с гласна или нямо h , крайната съгласна от първата дума се произнася, като се свързва с втората дума! При свързването s се чете З, а d се чете Т: les eleves [ле-з-елев]; prend-elle [пран-т-ел]; fait-il [фет-ил]. Свързването „лиезон” се прави само в определени случай, на които ще акцентирам допълнително.
Сега вече знаем да четем горе-долу, затова ще се опитаме да прочетем едно четиристишие:
Quand je vois tes yeux, mon сoeur s’epanouit. Je veux te dire; ce que mon сoeur me dit!
Когато видя очите ти, сърцето ми разцъфтява; аз искам да ти кажа, онова, което моето сърце ми казва.
Препоръчвам ви да препишете този урок в тетрадка от 80-100 листа, (добре е тя да бъде малък формат с твърди корици). Така, преписвайки всеки следващ урок, ще си създадете цял учебник по френски език! Вземете си още една подобна тетрадка, в която ще вадите новите думи от всеки урок, по този начин ще създадете и свой речник! И още една важна препоръка – чужд език се учи с молив и лист в ръка! Пишете с черен химикал на бял лист и изговаряйте на глас всяка дума по десетина пъти! Ала препоръките не свършват… Изключително важно е, след като заучите всеки урок, да се опитате да го напишете, възпроизвеждайки го наизуст, без да поглеждате в текста, защото “поглеждайки” в текста, така лъжете само себе си)! А след това, сравнете онова, което сте написали със съответният текст на урока, като поправите грешките си с червен химикал! Когато учите текстове, служете си винаги с въображението – свързвайте изразите от текста направо със съответните предмети. По този начин ще ви се “развърже” езика повече, отколкото ума и паметта! Когато учите чуждия език, е необходимо да мислите само за него – добрата концентрация ще ви гарантира бързо и трайно запаметяване! С прочит, преглед и прелистване език не се учи! Също така, благоприятно е, ако имате с кого да говорите чуждия език; слушане на френска реч, слушане с водене на бележки и др. А най-добре е, ако има възможност да бъдете в среда, където се говори само този език! Изучаването на чужд език е 90% труд и то ежедневен, и 10% дарба, талант! Ето защо, създайте си навика да се занимавате с езика всеки ден поне по един час! Не щадете труда си при изучаването на чуждия език, тази “инвестиция в сиво вещество” ще се възвърне стократно много скоро, гарантирам го от опит! Ако имате въпроси, моля…

четвъртък, 16 ноември 2017 г.

Зимата е най-подходящото време за изучаване на чужд език!

Зимата е най-подходящото време за изучаване на чужд език! Cамо с 10-сетина урока и с "граматика на 10-те пръста" можете да научите основните неща от всеки език!
Ето: И Т А Л И А Н С К И Е З И К Първи урок
Преди всичко, искам да благодаря за проявения интерес към италианския език и динамичният метод за изучаването му! Спазвайки препоръките ми, бихте могли да научите от италианския език онова, което другите не са успели да научат за години! Уроците са развити на общодостъпен език и са подходящи за самоподготовка. Акцентирал съм върху най-важните неща от италианския език, ако някой иска повече, с удоволствие ще му го предложа – чужд език се учи цял живот! Уроците са степенувани по обем и натовареност, за да имате възможност за по-добра асимилация. Много хора знаят и правила, и думи и изрази, а в живота не могат да си служат с тях, защото не са овладели механизма на езика! Динамичният метод цели именно това: да даде в най-проста, достъпна и лека форма мeханизма на всекидневния говор. Италианският е не само език на музиката, сам той е музика! За да бъдем на ти с италианския, ще почнем с началото, а това означава: с азбуката. Тя се състои от следните 21 букви: А [А]; В [Би]; С [Чи]; D [Ди]; Е [Е]; F [Еффе]; G [Джи]; H [Акка]; I [И]; L [Елле]; М [Емме]; N /Енне/; О [О]; Р [Пи]; Q [Ку]; R [Eрре]; S [Ессе]; Т [Ти]; U [У]; V [Ви, Ву]; Z [Дзета]. Срещат се още три букви, главно в думи от чужд произход: К /Капа/; J [ И лунга]; W [Допиа ву]. Пет от тях са гласни и се произнсят като съответните български гласни: а – а, е – е, i - и о – о, u - у. Останалите са съгласни и 11 се произнасят също като съответните български съгласни: b- б, d- д, f - ф, l - л, m - м, n - н, p - п, r - р, t - т, v - в. От другите 5 съгласни H е няма и изобщо не се произнася, а произношението на C и G зависи от гласната след тях. Ако имаме а, о или u, С се произнася К: caro mio, [каро мио] драги мой, G се произнася Г – Garibaldi. Ако имаме E или I, C се произнася Ч: cento [ченто] - сто; G се произнася Дж: gente [дженте] - хора. S се произнася С в началото на думите и след l, n, r: sole [соле] - слънце; salsa [салса] - сос (от тази дума е произлязло и българското съществително “салца”). В останалите случаи, особено между две гласни, S се произнася З: casa /каза/ - къща. Z се произнася ту като Ц, ту като Дз: Zar [цар] - цар; zero [дзеро] - нула. Няма строго правило в кои случаи тази буква се произнася Ц или Дз. В по-пълните речници разликата е посочена със специални графични знаци, иначе правилното произношение трябва да се запаметява. Остават ни още няколко тънкости, свързани с буквосъчетания. За да се запази мекият звук Чи и Джи пред гласните A, O и U , италианците вмъкват гласните E или I : ciao [чао] - довиждане; giardino [джардино] - градина. Съчетанията gli и gn придават мекота на съответната съгласна: lugliu [улио] - юли, но gloria [глория] - слава; montagna [монтаня] - планина, giugno [джуньо] - юни. Съчетанието SC пред Е и I се произнася Ш: scena [шена] - сцена; sci [ши] - ски. За да запази твърдият звук К, италианците прибавят съгласната Н: schizzo [скицо] - скица. Същата съгласна се използва, за да се запази твърдият звук на С пред Е и I: che [ке] - какво; chi [ки] - кой. Сега вече знаем да четем горе-долу италиански, затова ще се опитаме да прочетем едно четиристишие от една от най-големите италиански поетеси: Ада Негри (1870-1945). Баща й бил беден работник, от дете познавала неволята, но намерила сили да се бори и на 18 години станала учителка. Стихотворението е озаглавено “Buon di, Miseria” Добър ден, Мизерия (неволя): Chi batte alla mia porta?… Buon di, Miseria; non mi fai paura. Glacial come una morta. Entra: io t’accolgo rigida e sicura. Кой чука на моята порта (врата)?… Добър ден , Мизерия; не ми правиш страх. Ледена като една мъртва. Влез: аз те посрещам твърда и сигурна. Прочетете стиховете на глас пет-шест пъти, за да свикнете с произношението. Научете ги дори наизуст. Те няма да ви помогнат при разговор с таксиметровите шофьори, но може би ще ви помогнат да ободрите някой нещастник около вас. А те са толкова много в наши дни, нещастните хора, които имат нужда от една бодра дума. Подобно на голямата сърцеведка Ада Негри и ние ще започнем разговора си с италианците с поздрав: buon giorno – добро утро или добър ден; buona sera – добър вечер; buona notte – лека нощ; arrivederci – довиждане. Италианците не делят като нас деня на утро и по-късен час, всичко за тях е “буон джорно”. А когато ви поздравяват, обичат да се ръкуват. След като сме стопили леда между непознатите, с какво ще продължим? Естествено с най-употребяваните думички на всички езици – местоименията: аз, ти, той. Както българите и италианците имат две основни форми за личните местоимения: първата е, когато ние извършваме действието, а втората е, когато ние търпим действието на другите: аз обичам; ти ме обичаш. Граматиките твърдят, че в първия случай местоимението е подлог, във втория случай – допълнение. Граматиките са винаги скучно четиво, но са неизбежно зло. И така, на италиански имаме според граматиките следните лични местоимения: io, me или mi – аз, ме ми, мен, на мен; tu, te или ti – ти, те, ти, теб, на теб; egli, lo или lui – той, него, го. При третото лице имаме още една форма: gli или a lui – му, на него. Имаме и различен род: ella, la или lei – тя, я , нея; le или a lei – й, на нея; noi, ci или a noi – ние, ни нас, нам; voi, vi или a voi- вие, ви, вас, вам; essi, li, loro или a loro – те, ги, тях (за лица от мъжки пол); esse, le, loro или a loro – те, ги, тях (за лица от женски пол). Сега да се поупражним с помощта на глагола: amare – обичам: io ti amo – аз те обичам; tu mi ami - ти ме обичаш; еgli lo ama - той го обича (мъже); ella non la ama – тя не я обича (жени); noi vi amiamo – ние ви обичаме; voi ci amate – вие ни обичате; essi li amano – те ги обичат (мъже); esse non le amano – те не ги обичат (жени). А за раздяла една италианска пословица: Non c’e rosa senza spine – няма роза без бодли (тръни). Препоръчвам ви да препишете този урок в тетрадка от 80-100 листа, (добре е тя да бъде малък формат с твърди корици). Така, преписвайки всеки следващ урок, ще си създадете цял учебник по италиански език! Вземете си още една подобна тетрадка, в която ще вадите новите думи от всеки урок, по този начин ще създадете и свой речник! И още една важна препоръка – чужд език се учи с молив и лист в ръка! Пишете с черен химикал на бял лист и изговаряйте на глас всяка дума по десетина пъти! Ала препоръките не свършват… Изключително важно е, след като заучите всеки урок, да се опитате да го напишете, възпроизвеждайки го наизуст, _без да поглеждате в текста, защото “поглеждайки” в текста, така лъжете само себе си)! А след това, сравнете онова, което сте написали със съответният текст на урока, като поправите грешките си с червен химикал! Когато учите текстове, служете си винаги с въображението – свързвайте изразите от текста направо със съответните предмети. По този начин ще ви се “развърже” езика повече, отколкото ума и паметта! Когато учите чуждия език, е необходимо да мислите само за него – добрата концентрация ще ви гарантира бързо и трайно запаметяване! С прочит, преглед и прелистване език не се учи! Също така, благоприятно е, ако имате с кого да говорите чуждия език; слушане на италианска реч, слушане с водене на бележки и др. А най-добре е, ако има възможност да бъдете в среда, където се говори само този език! Изучаването на чужд език е 90% труд и то ежедневен, и 10% дарба, талант! Ето защо, създайте си навика да се занимавате с езика всеки ден поне по един час! Не щадете труда си при изучаването на чуждия език, тази “инвестиция в сиво вещество” ще се възвърне стократно много скоро, гарантирам го от опит! Ако имате въпроси, моля…
Stoyantzenev.simplesite.com

вторник, 14 ноември 2017 г.

Образованието демотивира...

Образователните програми са сковани, не отговарят на съвременните изисквания, които налагат по-голяма гъвкавост - да подготвят всеки индивид да може да мисли продуктивно, да поема отговорност и да взима трудни и смели решения! Чувал съм от опитни преподаватели да казват, че с по-голямо удоволствие отиват на зъболекар, отколкото да влизат в час...!? Демотивацията е масова сред учениците, а и при студентите! Опитният учител знае повече от своите ученици, но им дава възможнoст да стигнат до всичко сами! Преподавателите трябва да имат по-голяма свобода в процеса на преподаване. Животът налага да бъдат създадени по-качествени и нови учебни програми, които мотивират хората да генерират нови идеи! Необходимо е и бизнесът да поеме голяма част от специалното образование - да обучава сам необходимите му кадри, а не да чака на държавата!

понеделник, 13 ноември 2017 г.

Нов здравен министър - нов късмет...

Дано икономистът-финансист да може да намали поне на половина бюджетните "дупки" и "течовете" в здравеопазването!? Съмнявам се..., та нали и досега е бил "надзорник" на Здравната каса...?!Дано поне да няма и той внуче, "гладно" за милиони...?!? Защото има почти 4 милиарда лева за "усвояване", и още толкова "доплащане" от болните българи...!?"Баницата" е много голяма и всички бели и дебели мишоци са изпълзели от дупките...!? Бог да ни е на помощ!

петък, 10 ноември 2017 г.

28 години "демокрация"...

Вероятно проф. Иво Христов е прав, че 80% от българите са дебили...?! Кой ги направи? Кои се възпроизвеждат? Нормалните хора не се възпроизвеждат в тази мизерия! Възпроизвеждат се само мутрите, новобогаташите и индо-българите, (б.а. "сиганите" - от 100-на хиляди за 30-на години, вече са почти милион на "сосиал", но те са основните "гласо-о-подаватели.и"..., продавайки си гласовете за кюфтета, олио или 20 лв., а после 4 години ни управляват дебили и така 7х4=28)!? А кой ще ги храни? Като имаме над 330 хиляди "Немотивирани" предимно млади хора, още почти толкова интелигентни "Професионални безделници", които не виждат никакъв смисъл да работят за мизерни заплати и "Търтеите" на работодателите-експлоататори "Трите прасенца" и какво остава...? Дебилите да хранят не само нашите търтеи, а и Брюкселските...?! А от 1-ви Януари 2018 - "Сурва" за цели 6 месеца ще имаме "неканени" гости на трапезата на бедния български народ...!? От гости "хаир нема" - кой дошъл, добре дошъл, кой не дошъл - два пъти добре дошъл!?! Какъвто ни е народът, такива са ни и управниците...!

четвъртък, 9 ноември 2017 г.

Бюджет 2018...

Като предишните... Да похарчим парите за НЕнужното, а за нужното - пак ще вземем заеми...!?

сряда, 8 ноември 2017 г.

На 8 - Ноември отбелязваме Архангеловден

Пред престола на Господ винаги стоят седем ангели - наричаме ги архангели.
Първият е св. Архангел Михаил, изобразяван с копие в ръка, тъпчещ дявола с крака - неслучайно за него казват, че е най-силният ангел.
Св. Архангел Михаил представя Божието слово. Архангел Гавраил е носителят на Божиите тайни.
От недъзи лекува архангел Рафаил, Уриил просвещава душите ни. Салатиил се застъпва за нас пред Бога, Уехудиил го прославя, а Варахиил ни... дарява с Божиите благословии.
Ангелите са пазителите на хората, при раждането си всеки от нас получава своя ангел пазител.
Хората вярват, че душата не може да напусне тялото ако Свети Рангел, както са преиначили името на Архангел Михаил, не дойде да я прибере.
Българите са силен народ и в неговите празници се срещат болка и радост!
Народът ни празнува този ден, за да му е по-леко на човек, когато душата му отива при Господ!

вторник, 7 ноември 2017 г.

Златните правила на печатната реклама

Едно от най-разпространените рекламни средства е печатната реклама. Ето съвкупното мнение на водещи специалисти от световен мащаб, определящи “златните правила” на печатната реклама:
1. Една реклама на две страници е приблизително 25% по-ефективна от рекламата само на една страница.
2. Една реклама на половин страница е 30% по-малко ефективна от рекламата на една страница....
3.Една цветна страница е 40% по-ефективна от черно-бялата страница.
4. Една реклама е еднакво ефективна, ако бъде публикувана на първата или на последната страница на едно издание.
5. Броят на читателите на една реклама не намалява при многократните й публикации в едно и също издание.
6. Снимковата реклама е по-ефективна от рисуваната.
7. Рекламите с действащи лица дават най-добри резултати.
В т.3. казах, че цветната реклама е с 40% по-ефективна от черно-бялата, но за да се постигне този ефект изключително важно е как ще бъдат подбрани цветовете за съответната реклама! Ето какво е въздействието на всеки цвят върху потребителите: червено - цвят на страстта; зелено - жизненост, младост и свързаност с природата, (цвета на парите и алчността); син - вдъхва спокойствие, доверие, действа успокояващо, (водата); лилаво - качество, лукс и упадък, "кралски цвят", сладки изкушения ( шоколадите "Милка"); черно - уникалност и блясък, изтънченост; жълто - забавно, щастие, оптимизъм, (най-видимият цвят на дневна светлина); оранжево - игриво, душевен комфорт, излъчва и несериозност; розово - сладко, секси, привлича женското внимание; кафяво - усещане за топлина, надеждност и комфорт.
Позволявам си да подчертая, че една необмислена мотивировка превръща рекламата в антиреклама, а това води до неразумното пилеене на пари! Недостатъчните финансови средства за реклама също водят до грешно пилеене на пари! Ето защо преди да направите каквото и да е, за да рекламирате стоката/услугата си, преценете добре с какви средства разполагате, за да имат покритие вашите мечти. Ако нещо не ви е ясно, не се колебайте да попитате или да наемете консултант – рекламен агент. При всички случаи това би ви излязло по-евтино, отколкото компенсирането на вече направените грешки от самите вас!
Stoyantzenev.simplesite.com

понеделник, 6 ноември 2017 г.

От 52 да останат 10 университета!

От Брюксел ни "препоръчват" да намалим университетите от 52 на 10...! При тази демографска катастрофа, дори 10 са много за малка, бедна България! Грешките в управлението през последните 28 години доведоха до този дизбаланс - над 70 университета...!? Многото университети правят системата недофинансирана и неефективна! Остарели програми, остарели преподаватели, ненужни специалности, ниско качество и посредственост на крайния продукт! Сбърканата държавна политика доведе до парадокса, че местата "държавна поръчка" да са повече от завършващите средно образование, без да се съобразяват с потребностите на обществото!? И резултатът е налице - над 40% от местата в университетите са незаети от студенти!? Не може всички да сме висшисти, а и не бива - над 70% от работните места за среднисти са заети от висшисти!? Изтласканите среднисти от пазара на труда изтласкват хората с по-ниско образование, (над 700 хиляди), които остават без работа, защото в повечето от случаите не отговарят на високите работодателски изисквания!? Голяма част от току-що завършилите висшисти влизат директно в "армията" на безработните и са принудени да си хванат пътя за чужбина, (да мият чинии, да берат ягоди, да гледат деца и болни и т.н.)!? Кому е нужно всичко това?! Произвеждаме ненужни с ниско качество висшисти на гърба на бедния български народ, за да осигуряваме с млада работна ръка чуждите икономики!? Да не говорим, че в същото време оставаме без лекари, защото над 70% от току-що завършилите заминават директно за чужбина - може поне да бъдат "принудени" да си платят образованието или да работят в България поне 3 години!? Още по-трагично е положението с медицинските сестри и с други дефицитни кадри, които сме принудени да внасяме отвън със "синя карта"!? Защо ни е тогава университет?! През следващите 10-на години над 40% от работните процеси ще се автоматизират-роботизират в ЕС! Това предполага намаляване на голяма част от работниците, което ще наложи нуждата от интензивно обновяване на знанията във връзка с новите изисквания на информационното общество! Все по-малко хора ще могат да си намират работа, без да инвестират време за обучение, получавайки нови знания и умения! Нуждите на работодателите определят тенденциите в наемането на работна сила! Работодателите също трябва да променят стратегиите си при подбора и да се заемат с обучението на персонала в условията на непрекъснат трудов процес - прилагане на т.нар. "Тренинг профили"! Всичко това ще направи труда по-желана стока на трудовия пазар! Оправданието "няма пари" не работи вече - липсата на пари е следствие, а причината са хората, които ни управляват! Трите ключови фактора за успех са: Солидно образование; Практически опит; Индивидуалност! Постигаме ли всичко това с университетското си образование? НЕ! Невероятното за нас е ежедневие, а невъзможното - практика...!? Такъв народ сме... "Калпав"...

петък, 3 ноември 2017 г.

Да работят роботите...

В България има най-дългата работна седмица, (над 40+ часа) и най-ниското заплащане в ЕС...!? Холандците работят 10 часа по-малко през седмицата и получават почти 10 пъти повече от нас!? Нормалните хора в нормалните страни минават вече на 4 дневна работна седмица, а ние, ако зависи от алчните работодатели-експлоататори - ще минем на 7 дневна...!? Всички знаем кои са повечето ни работодатели... За 2016 г., те са отчели тлъста печалба от над 20 милиарда лева, а не искат да дадат и троха на работниците, които са им я изработили!? Дори имаха наглостта да съдят държавата за "неправомерно, необосновано" увеличение на мизерната минимална заплата!? Що за наглост?! Непрекъснато скачат срещу увеличението на минималната заплата, защото така се създавали Търтеи...!? А ние всички знаем кои са търтеите...! В същото време "плачат", че нямат достатъчно работници и искат внос от чужбина... Получиха си го!? Нали "внесоха" за летния туристически сезон - от квота 6 хиляди, не дойдоха и половината, (та те да не са глупави - нали гледат българска телевизия и виждат какъв е живота тук)... И тези които се излъгаха да дойдат, мениджърите на хотелите ги събираха по плажа цяло лято, за да ги накарат да работят повече от 8 часа... За 500 лв./месец - толкова... "Хората не са родени за работа, а да се наслаждават на живота и да направят живота на другите по-добър! Не трябва да се работи за пари! Парите ще работят за теб!" Базисен доход за всеки българин! Да работят роботите! Дори традиционно консервативната Саудитска арабия регистрира и даде "лична карта" на робота-хуманоид "София"...! Това е неизбежното бъдеще!

четвъртък, 2 ноември 2017 г.

"Тиквен медал"...

№1 сме по производство на тикви в ЕС за 2016 г.,...!? "Умните" ни управници решили да дадат по 200 лв. на декар субсидия за отглеждане на тикви и всички се "юрнали" да садят тикви, защото тиквата не изисква чак такива разходи...! Свръхпроизводство - трудна реализация и цяла година ядем евтини тикви...!? А тази година няма субсидия - няма и тикви..., и една ни е пре-достатъчна... Поне за "Хелоуин"...


вторник, 31 октомври 2017 г.

"Фермата" / "VIP Брадър"

"Фермата" стана като турски сериал... Огледало на външния свят, раздиран от интриги и скандали!? Още по-трагично е положението във "VIP Брадър", където Безделието "ражда" само интриги и скандали... Поставен в подобни екстремни условия, човекът показва истинската си същност!

понеделник, 30 октомври 2017 г.

"За Бога, братя не ги купувайте!"

 Пак "установихме", че някои хранителни стоки, (детски пюрета), козметика и др., са 2 пъти по-скъпи, отколкото в Германия...!? "Та ние ли сме по-богати?!" А защо не си ги произведем, за да не ги внасяме чак от Германия? Това е една от причините за по-високата цена - Транспортните разходи, за да пристигне тази стока в България! Друга важна причина е разликата в Данъчното бреме - за някои стоки в Германия Данък Добавена Стойност е 7%, т.е. 3 пъти по-нисък от българското ДДС - 20%! Друга сериозна причина са Надценките на алчните търговци, които печелят не от големи обороти, защото "пазарът е свит", а от по-високите цени!? И така цената става двойно по-висока!? Пазарът ни "казва": - Имате качество на живот, какъвто можете да си платите...!? Проблемът е, че не харчим много, а че получаваме малко пари - най-малко в целия ЕС!? Ала никога не трябва да се мериме с богатите...! Възниква и основателният въпрос: - А защо не се преселихте в Германия, когато Меркел "канеше" бежанците: "Елате, елате...!", (а преди това ние трябваше да чакаме  7 години в "Чакалнята", след като станахме членки на ЕС)...?! Сега, вече е късно - тя промени решението си...!?
Stoyantzenev.simplesite.com

четвъртък, 26 октомври 2017 г.

СТАНДАРТИ ЗА ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИТЕ

 Стандартите за обслужване гарантират професионално поведение от страна на продавач-консултантите при обслужването на клиентите! Стандартите целят удовлетворяването на основните нужди на Клиента и са разработени на основата на следните принципи:
- Клиентите са най-важните фигури в търговската дейност! Те са обект на отлично обслужване;
- Клиентите заслужават компетентно, вежливо и внимателно отношение, като бъдат обслужвани винаги с усмивка;
- Задължение на продавача е да познава нуждити и очакванията на Клиента, за да ги удовлетвори, като му осигури информиран избор;
- Осигуряване на удобен и лесен достъп на Клиента до продуктите и услугите, за да може да направи най-добрия си избор;
- Получаване на бърза и адекватна реакция на въпросите или оплакванията от страна на клиентите;
- Важно е клиентите да бъдат обслужвани по един и същи начин, като им се показва, че са значими;
Поведение, което кара Клиентът да се чувства Значим:
- Поведението при обслужването на Клиент е отворено, добронамерено, показващо искрен интерес и желание за съдействие;
- Продавачът трябва да говори с възпитан тон, да бъде учтив, дори да не е съгласен с мнението на Клиента;
- Продавчът се усмихва и поздравява първи, когато към него се приближи Клиент. Ако е зает с друга работа, незабавно трябва да я прекрати и да обслужи Клиента с приоритет. Ако в момента продавачът няма възможност сам да окаже съдействие, то е длъжен любезно да насочи Клиента към друг колега;
- Поведението на продавачите в търговската зала е активно, целенасочено, организирано, ангажирано и компетентно;
- При общуване с клиент продавачът задължително осъществява визуален контакт и усмихнат използва учтива форма на литературен език (Вие, Г-не, Г-жо), без да използва думи като "здрасти" и "ОК", като избягва употребата на диалектни, жаргонни или нецензурни думи и изрази;
- След като осъществи зрителен контакт продавачът трябва да поздрави достатъчно ясно и на висок глас "Добро утро", (до 10:00ч.), "Добър ден"(до 17:00ч.) или "Добър вечер", (след 17::00ч.). После, да подкани Клиента с фразата "Заповядайте!", "Да Ви предложа нещо?", "С нещо мога ли да Ви помогна?" или "Избрахте ли си нещо?";
- В случай, когато продавачът не знае къде се намира това, което Клиентът търси, или дали въобще се продава такава стока, е длъжен любезно да се извини с "Момент да проверя" или "Моля, изчакайте да проверя дали имаме в момента";
- Когато Продавачът не е в състояние да обслужи Клиент в момента на появата му, тъй като в същото време обслужва друг Клиент, то е нужно до покаже по някакъв начин, (с поглед, жест, усмивка), че е забелязал присъствието му. Трябва да се извини и обясни, че ще бъде на негово разположение веднага след като приключи. Не трябва да се принуждава Клиентът да чака повече от необходимото.
Поведение при конфликт и обслужване на недоволен клиент:
- Продавачът е длъжен да изслуша внимателно и търпеливо Клиента, за да вникне в неговата проблематика.
- Продавачът не трябва да влиза в спор с Клиента, за да не нажежава допълнително ситуацията с изказано лично мнение и отношение, реплики, физиономии и обвинения;
- Продавачът трябва да демонстрира разбиране и желание да съдейства на Клиента, като го остави спокойно да се изкаже, без да го прекъсва, гледайки го в очите;
- Продавачът трябва да се концентрира върху същността на проблема, фактологията, а не върху това кой е виновен. Не се обвиняват колегите! Не се правят излишни коментари! Не се казва:"Аз не съм виновен!", "Персоналът е недостатъчен" или "Колегата е нов";
- Продавачът трябва да се извини при всички случаи за създалата се ситуация и да не превишава правомощията си, като обещава невъзможни неща;
- Благодари се на Клиента, че е уведомил за неговия проблем, защото това дава възможност да бъдат отстранени пропуските в работата;
- Ако Клиентът е неплатежоспособен, проблемът трябва да се разреши дискретно, като му се предложи да подбере стоки спрямо сумата, с която е установено, че разполага. Ако по този начин не може да се разреши ситуацията, то трябва да се уведоми Управителя на търговския обект!
Негово Величество Клиентът е най-важната фигура! От него зависи съществуването на всяка стока, услуга, на всеки производител и търговец! Затова се отнасяйте с уважение, търпение и грижа към всеки Клиент, като бъдете компетентни и професионалисти в обслужването му, за да постигнете неговата удовлетвореност, никога не казвайте: "Няма" или "Не знам"!
Stoyantzenev.simplesite.com